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为了方便大家购买,让我们的交易更便捷,避免交易中发生一些问题和误会,请大家务必阅读一下条款,当拍下或购买此商品表示买家同意以下条款。
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购买前事项:
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1.尺码:您的尺码信息很重要,请您提供标准尺码和实际的脚长,便于参考。我们的价格是在合理的利润基础上做出的,利润微薄,拒绝任何形式的议价,业务量大,议价一律不回复。
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2.包装:为节省您的运费,如多双鞋子,一般会放置一个大盒内。如有异议,请及时提出,并需补加快递费用。外贸尾单鞋由于知识产权问题,部分无原盒,请勿误会。
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3.预定、缺货:有的货量少或销售较快,不接受留货,发货按付款的先后顺序,若无货店主将关闭交易,不承担责任。请您在购买付款(特别是银行汇款的客户)前,一定要问清楚是否有您要的尺码,当天询问请当天付款,次日付款请您先询问,如未询问造成缺货现象,我方不负责,如果已经付款,我们将如数奉还。
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购买后事项:
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1.签收:买家签收快递时,请当面拆件验收,对于需要先签收再打开的货物,应当要求派件员当场监督,发生丢失或损坏应在派件员在场的情况下,立刻联系本店;已签收(代签)的包裹发生遗漏或丢失货品或货物表面有损伤本店不承担责任。
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2.换货:要多大尺码需要顾客决定,收到后尺码不适合,提供一次换码,如无同款,只允调换同价或高于之前价格的款式,差价由买家补上。注意1、保证没有试穿痕迹,包括鞋盒的完整性,试穿时请垫上报纸或软物,以免磨损鞋底。有磨损的我方将拒收;2、请收货后2天内提出换码,并在48小时内发回,逾期不受理。3、换货只接受快递或者EMS,不接受平邮或邮政特快,往返运费顾客自理,可以把再次发出的运费放在鞋盒内发回。4、包装好,运输途中损坏将拒收。
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3.退货:如无质量问题,一般不退货,毕竟有人力物力和包装成本的,如买家执意要退货,请主动支付鞋款的10%的损耗费用给卖家(鞋子的磨损费、人工服务费、囤货风险等)+寄去的运费。请包装好,损坏将拒收,收货后48小时内发回,逾期不受理;如出现严重质量问题,请在签收后24小时内联系,待本店确认后48小时内寄出,请先垫付邮费,选择15元以内邮政或快递公司,不接受到付,超过期限及费用本店不承担。店主收到包裹并确认瑕疵后,将调换的宝贝发出,并补偿买家换货的邮费;如出现可以维修的小问题,可以选择:1、买家在本地修理,本店退回维修金,金额需经过我们同意。2、退回包裹,由卖家修好后,免费发送给买家。
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4.特别说明:本店鞋子分两大类:一类为国内品牌正品鞋,厂家提供保障,按国家规定三包,穿后出现质量问题,可返厂调换或维修。本地顾客送来即可,异地顾客往返运费自理。第二类为外贸货,多为尾单或库存,售出穿着后是不提供包修包退包换的三包服务的,请考虑好后再购买。偶尔会有不影响穿着的微小暇疵如胶迹,擦痕,褶皱,微小色差,金属氧化,轻微脏迹,车线不直等等,不属于质量范围,否则早已经发到国外专柜了,您也不可能以低于专柜数倍的价格买到。不能是中差评及退换理由。如果是太过挑剔的买家还是去专卖店买比较合适,外贸鞋子可能并不是您理想的购物对象。对于真皮的辩别(何种动物皮),也只能凭经验判断无法100%保证准确,本店只承诺不把假皮当真皮出售,做皮鞋的动物皮毛生长和加工不可能绝对完美,吹毛求疵的顾客请勿购买。
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5.颜色:本店100%实物拍摄,因显示器及拍摄的原因,有色差的可能,也不能保证每位买家的显示器不出现色差,注重颜色的顾客多换几台显示器看看。完全不能接受任何色差的顾客请不要网购,请上门购买。色差将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。
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6.评价:店铺上千好评是我们诚信服务的最好证明。因网络的虚拟性,许多纠纷源于沟通不畅,如您有任何不满意,请评价前先联系我们,任何合理的问题都可以解决。总把他人考虑成恶意、心胸狭窄的顾客,不适合网购;恶意攻击并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底。众口难调,类似以下的个人感受不能是中差评的理由:“如没有想象中的好,穿着不跟脚,穿着磨脚,有胶水味,鞋比想象中的要硬,尺码不标准,买贵了觉的不值这价,看起来不像原单…”;您不满意,可以退换货,参照上面相关条款。
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